{"acronym":"denog-meetup-2021-01","aspect_ratio":"16:9","updated_at":"2026-04-19T20:15:04.991+02:00","title":"DENOG Meetup 2021-01","schedule_url":"","slug":"conferences/denog/meetup-2021-01","event_last_released_at":"2021-02-05T00:00:00.000+01:00","link":"","description":"","webgen_location":"conferences/denog/meetup-2021-01","logo_url":"https://static.media.ccc.de/media/events/denog/meetup-2021-01/logo.png","images_url":"https://static.media.ccc.de/media/events/denog/meetup-2021-01","recordings_url":"https://cdn.media.ccc.de/events/denog/meetup-2021-01","url":"https://api.media.ccc.de/public/conferences/denog-meetup-2021-01","events":[{"guid":"7793c1af-018a-57a1-a33e-084a5b2c26a6","title":"Moodle für BW in 72 Stunden","subtitle":null,"slug":"meetup-2021-01-114-moodle-fr-bw-in-72-stunden","link":"https://pretalx.denog.de/meetup-2021-01/talk/ETSMZP/","description":"Bei der ersten Corona-Welle waren viele Schulen in Baden-Württemberg nicht für online-Unterricht ausgestattet. Freitag Abend erreichte das BelWü (Landeshochschulnetz) eine inoffizielle Anfrage vom Kultusministerium, ob bis Montag 4800 Moodle-Lernplattformen in Amtshilfe für alle Schulen zur Verfügung gestellt werden könnten. Der Vortrag erzählt die Story, wie das dann so gelaufen ist.\n\nDie inoffizielle Anfrage vom Kultusministerium wurde von BelWü erstmal mit sinngemäß \"lol, ähja, nein?!\" beantwortet. Die Idee lies uns aber nicht los. Hardware (vielleicht sogar genug) war da. Leute waren motiviert.\n\nBelWü hat dann die Hilfe angeboten. Noch am Freitag wurden über Nacht Server verkabelt, nebenher schon aufgesetzt, nebenher entstanden Ansible-Playbooks. Samstag/Sonntag mussten viele Probleme gelöst werden (SSL-Zertifikate, Domains, Mail, wie heißen überhaupt die ganzen Schulen?, wie bekommen die ihre Zugangsdaten?, warum läuft das Deployment nicht immer rund?, Monitoring?).\n\nMontag früh starteten 15 total übermüdete und überarbeitete Kollegen in eine eher stressige Arbeitswoche. Fast alle Schulen im Land hatten nun ein Moodle und waren überwiegend sehr dankbar. Dann kam Last auf die Systeme und es zeigten sich die Schwachstellen im Setup, z.B. Datenbanken als Bottleneck. Erst nach einigen Tagen bis Wochen lief alles flott und rund, und das Stress-Level sank langsam wieder.","original_language":"deu","persons":["Sebastian Neuner"],"tags":["denog-meetup-2021-01","114","2021"],"view_count":4004,"promoted":false,"date":"2021-02-02T18:30:00.000+01:00","release_date":"2021-02-05T00:00:00.000+01:00","updated_at":"2026-03-26T02:30:04.480+01:00","length":1616,"duration":1616,"thumb_url":"https://static.media.ccc.de/media/events/denog/meetup-2021-01/114-7793c1af-018a-57a1-a33e-084a5b2c26a6.jpg","poster_url":"https://static.media.ccc.de/media/events/denog/meetup-2021-01/114-7793c1af-018a-57a1-a33e-084a5b2c26a6_preview.jpg","timeline_url":"https://static.media.ccc.de/media/events/denog/meetup-2021-01/114-7793c1af-018a-57a1-a33e-084a5b2c26a6.timeline.jpg","thumbnails_url":"https://static.media.ccc.de/media/events/denog/meetup-2021-01/114-7793c1af-018a-57a1-a33e-084a5b2c26a6.thumbnails.vtt","frontend_link":"https://media.ccc.de/v/meetup-2021-01-114-moodle-fr-bw-in-72-stunden","url":"https://api.media.ccc.de/public/events/7793c1af-018a-57a1-a33e-084a5b2c26a6","conference_title":"DENOG Meetup 2021-01","conference_url":"https://api.media.ccc.de/public/conferences/denog-meetup-2021-01","related":[]},{"guid":"76434731-d992-54e3-8943-44ec16dab0d7","title":"Router die kein ZTP können vollautomatisch installieren","subtitle":null,"slug":"meetup-2021-01-118-router-die-kein-ztp-knnen-vollautomatisch-installieren","link":"https://pretalx.denog.de/meetup-2021-01/talk/BGJJHL/","description":"Wenn man oft Router installiert, möchte man das automatisiert machen.\nLeider hilft einem ZTP nicht auf allen Plattform und bei allen Problemen die\nman hat. In einigen Fällen wie z.B. wenn der Router schon eine Config hat\ndann muss man zu erst auf der Konsole vorbeischauen. Manchmal kann man mit ZTP\nauch nicht alles umsetzen, weil man z.B. nur Configs und keine Scripte laden\nkann. Wenn an der Konsole also sowieso kein Weg vorbeiführt, kann man das auch\ndirekt zu seinem Vorteil nutzen und darüber die Installation starten.\nMit der hier gezeigten Lösung wird die Installation auf 4 Felder per Web-UI ausfüllen,\nStrom, Netzwerk und Konsole anschließen verkürzt.","original_language":"deu","persons":["Johannes 'Jo' Erwerle"],"tags":["denog-meetup-2021-01","118","2021"],"view_count":277,"promoted":false,"date":"2021-02-02T19:30:00.000+01:00","release_date":"2021-02-05T00:00:00.000+01:00","updated_at":"2026-03-13T10:45:10.036+01:00","length":1533,"duration":1533,"thumb_url":"https://static.media.ccc.de/media/events/denog/meetup-2021-01/118-76434731-d992-54e3-8943-44ec16dab0d7.jpg","poster_url":"https://static.media.ccc.de/media/events/denog/meetup-2021-01/118-76434731-d992-54e3-8943-44ec16dab0d7_preview.jpg","timeline_url":"https://static.media.ccc.de/media/events/denog/meetup-2021-01/118-76434731-d992-54e3-8943-44ec16dab0d7.timeline.jpg","thumbnails_url":"https://static.media.ccc.de/media/events/denog/meetup-2021-01/118-76434731-d992-54e3-8943-44ec16dab0d7.thumbnails.vtt","frontend_link":"https://media.ccc.de/v/meetup-2021-01-118-router-die-kein-ztp-knnen-vollautomatisch-installieren","url":"https://api.media.ccc.de/public/events/76434731-d992-54e3-8943-44ec16dab0d7","conference_title":"DENOG Meetup 2021-01","conference_url":"https://api.media.ccc.de/public/conferences/denog-meetup-2021-01","related":[]},{"guid":"8e9e6f44-82d2-57c9-b55f-190885e3d75d","title":"A Modern Ticketing System for Communicating with Customers Efficiently","subtitle":null,"slug":"meetup-2021-01-115-a-modern-ticketing-system-for-communicating-with-customers-efficiently","link":"https://pretalx.denog.de/meetup-2021-01/talk/JERS73/","description":"A Ticketing System is a crucial component for receiving tasks and staying in touch with customers. DE-CIX relied heavily on a modified version of Request Tracker as a Ticketing System for the Customer Service team for many years successfully. However, we realized that Request Tracker is not up to our current requirements anymore. So, we looked out for a replacement. We selected Jira Service Desk. In this talk, I want to provide insights into this change. What were the reasons? Which benefits come with the new system? Which improvements does it bring for our customers? How was the migration? Would DE-CIX do it again?\n\nDer Vortrag wird bei Tobias Neumann (Head of Customer Service beim DE-CIX) gehalten. Tobias spricht über seine Erfahrung ein modernes Ticketing System einzuführen!","original_language":"eng","persons":["Thomas King","Tobias Neumann"],"tags":["denog-meetup-2021-01","115","2021"],"view_count":458,"promoted":false,"date":"2021-02-02T19:00:00.000+01:00","release_date":"2021-02-05T00:00:00.000+01:00","updated_at":"2026-04-19T20:15:04.988+02:00","length":2054,"duration":2054,"thumb_url":"https://static.media.ccc.de/media/events/denog/meetup-2021-01/115-8e9e6f44-82d2-57c9-b55f-190885e3d75d.jpg","poster_url":"https://static.media.ccc.de/media/events/denog/meetup-2021-01/115-8e9e6f44-82d2-57c9-b55f-190885e3d75d_preview.jpg","timeline_url":"https://static.media.ccc.de/media/events/denog/meetup-2021-01/115-8e9e6f44-82d2-57c9-b55f-190885e3d75d.timeline.jpg","thumbnails_url":"https://static.media.ccc.de/media/events/denog/meetup-2021-01/115-8e9e6f44-82d2-57c9-b55f-190885e3d75d.thumbnails.vtt","frontend_link":"https://media.ccc.de/v/meetup-2021-01-115-a-modern-ticketing-system-for-communicating-with-customers-efficiently","url":"https://api.media.ccc.de/public/events/8e9e6f44-82d2-57c9-b55f-190885e3d75d","conference_title":"DENOG Meetup 2021-01","conference_url":"https://api.media.ccc.de/public/conferences/denog-meetup-2021-01","related":[]}]}